Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Hizmet Şartları
Bu web sitesini ziyaret ederek veya My Aura Türkiye üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sipariş oluşturmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Bilgiler
Bu web sitesi My Aura Türkiye tarafından işletilmektedir. Site genelinde “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri My Aura Türkiye’yi ifade eder.
Web sitemiz üzerinden sunulan ürünler, kampanyalar, fiyatlar ve hizmetler zaman zaman güncellenebilir. My Aura Türkiye, ürün bilgilerini, fiyatları ve kampanya koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Ürün Bilgileri
Web sitemizde yer alan ürün görselleri, açıklamalar ve teknik bilgiler müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla sunulmaktadır.
Ürün renkleri, ışık efektleri ve görsel yansımalar; ortam ışığı, kullanılan adaptör, kamera çekimi, ekran parlaklığı ve kullanım alanına göre farklılık gösterebilir.
My Aura Türkiye, ürün açıklamalarını mümkün olduğunca doğru ve güncel tutmaya özen gösterir. Ancak yazım hataları, stok durumu değişiklikleri veya teknik güncellemeler meydana gelebilir.
3. Sipariş ve Ödeme
Web sitemiz üzerinden verilen siparişlerde müşteri, sipariş sırasında paylaştığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Siparişlerde Kapıda Ödeme seçeneği sunulabilir. Kapıda ödeme seçeneği kapsamında ödeme, ürün teslimatı sırasında nakit veya kargo firmasının desteklediği ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
My Aura Türkiye, gerekli gördüğü durumlarda sipariş onayı için müşteriyle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçebilir.
4. Kapıda Ödeme ve Şeffaf Kargo
My Aura Türkiye, müşterilerine güvenli alışveriş deneyimi sunmak için Kapıda Ödeme ve uygun durumlarda Şeffaf Kargo seçenekleri sunabilir.
Şeffaf kargo gönderimlerinde müşteri, ürünü teslim almadan önce paketi dışarıdan kontrol edebilir. Paket hasarlı, eksik veya beklenenden farklı görünüyorsa müşteri ürünü teslim almadan kargo görevlisine iade edebilir.
Teslim alınan ürünlerde iade ve değişim süreçleri, ilgili iade politikamızdaki koşullara göre değerlendirilir.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişler, stok durumuna ve operasyon yoğunluğuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi; adres, kargo firması yoğunluğu, resmi tatiller, hava koşulları ve bölgesel dağıtım şartlarına göre değişiklik gösterebilir.
Kargo politikamızda belirtilen teslimat süreleri tahmini sürelerdir ve kesin teslimat garantisi anlamına gelmez.
6. İade ve Cayma Hakkı
Müşteri, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilir.
İade hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade ve para iadesi süreçleri, web sitemizde yer alan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında değerlendirilir.
7. Kullanıcı Sorumlulukları
Müşteri, web sitesini hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- Yanıltıcı veya sahte bilgilerle sipariş oluşturmak
- Başkasına ait kişisel bilgileri izinsiz kullanmak
- Web sitesinin güvenliğini veya çalışma düzenini bozacak girişimlerde bulunmak
- Hakaret, tehdit, kötüye kullanım veya dolandırıcılık amacıyla işlem yapmak
Bu tür durumlarda My Aura Türkiye, siparişi iptal etme veya hizmet sunmayı reddetme hakkını saklı tutar.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan marka adı, logo, ürün görselleri, metinler, tasarımlar ve diğer içerikler My Aura Türkiye’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
My Aura Türkiye, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
Teknik arızalar, altyapı sorunları, bakım çalışmaları, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle web sitesine erişimde geçici sorunlar yaşanabilir.
My Aura Türkiye, kullanıcıların web sitesini kullanmasından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
10. Değişiklik Hakkı
My Aura Türkiye, bu hizmet şartlarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
11. İletişim
Hizmet şartlarıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
My Aura Türkiye
Web sitesi: myauraturkiye.com
E-posta: myauratürkiye@gmail.com
WhatsApp / Telefon: 0553 181 72 76