İletişim bilgileri

 

İletişim Bilgileri

My Aura Türkiye ile ilgili soru, sipariş, kargo, iade ve destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri Destek

E-posta: myauraturkiye@gmail.com
WhatsApp / Telefon: 0553 181 72 76
Web sitesi: myauraturkiye.com
Adres: İBRAHİMLİ MAH. 35122 CAD. B BLOK NO: 19B
İÇ KAPI NO: 21 ŞEHİTKAMİL / GAZİANTEP

Çalışma Saatleri

Müşteri destek talepleriniz mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır.

WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen talepler, yoğunluk durumuna göre sırayla değerlendirilir.

Hangi Konularda Destek Alabilirsiniz?

Bizimle aşağıdaki konularda iletişime geçebilirsiniz:

• Sipariş durumu
• Kargo takip bilgisi
• Kapıda ödeme hakkında bilgi
• Şeffaf kargo hakkında bilgi
• Ürün kullanımı
• İade ve değişim talepleri
• Hasarlı veya eksik ürün bildirimi
• Genel soru ve öneriler

Siparişinizle İlgili Yazarken

Siparişinizle ilgili destek talebi oluştururken aşağıdaki bilgileri paylaşmanız sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlar:

• Ad soyad
• Sipariş numarası
• Telefon numarası
• Teslimat adresi
• Talebinizin kısa açıklaması
• Varsa ürün veya kargo görseli

İletişim Notu

Müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için sipariş, kargo veya iade taleplerinizde doğru ve eksiksiz bilgi paylaşmanızı rica ederiz.

My Aura Türkiye
E-posta: myauraturkiye@gmail.com
WhatsApp / Telefon: 0553 181 72 76
Web sitesi: myauraturkiye.com